Termos de Uso

Termos de Uso do Catálogo Digital de Produtos - Queijaria Soteropolitana

Última atualização:  8 de novembro de 2024

Bem-vindo ao catálogo digital de produtos da Queijaria Soteropolitana, especializado no delivery de queijos e manteigas! Ao acessar e utilizar este site, você concorda com os seguintes Termos de Uso. Por favor, leia atentamente as condições abaixo.

1. Informações da Empresa

• Razão Social: 36.679.857 CARLOS AUGUSTO SPINOLA CHAVES JUNIOR
• Nome Fantasia: Queijaria Soteropolitana
• CNPJ: 36.679.857/0001-27
• Endereço: Rua Maragogipe, nº 89, Loja 04, Setor Fundo, Salvador, BA
• Telefone de Atendimento: (71) 9 8240-5393
• E-mail de Atendimento: [email protected]
• Site: https://queijariasoteropolitana.com.br/

2. Definições

• Catálogo Digital: Plataforma online onde são exibidos os produtos disponíveis para venda (queijos, manteigas e outros itens alimentícios) e informações sobre preços, promoções e disponibilidade.
• Usuário: Pessoa física ou jurídica que acessa o catálogo digital para adquirir produtos ou obter informações.
• Produtos: Itens disponíveis para compra no catálogo digital, incluindo queijos, manteigas e outros produtos alimentícios.
• Pedido: A solicitação de compra realizada pelo Usuário, com os produtos escolhidos no catálogo digital.

3. Acesso e Uso do Catálogo Digital

• O acesso ao catálogo digital é gratuito, mas está condicionado à aceitação dos Termos de Uso descritos neste documento.
• O Usuário é responsável por manter suas informações de login e dados cadastrais atualizados. Caso haja a necessidade de criação de conta, o Usuário concorda em fornecer informações verdadeiras e precisas.
• A Queijaria Soteropolitana pode alterar, suspender ou descontinuar a plataforma ou qualquer parte do catálogo digital a qualquer momento, sem aviso prévio.

4. Propriedade Intelectual

• O catálogo digital, seus conteúdos, imagens, descrições de produtos, logos, marcas, textos e outros materiais são de propriedade exclusiva da Queijaria Soteropolitana e estão protegidos pela legislação de direitos autorais e propriedade intelectual.
• O Usuário não está autorizado a copiar, modificar, distribuir ou utilizar qualquer conteúdo do catálogo sem a autorização expressa da Queijaria Soteropolitana.

5. Compra de Produtos

• O catálogo digital oferece uma loja online completa para que o Usuário possa comprar os produtos diretamente.
• O Usuário pode pagar pelos produtos através de cartão de crédito ou PIX. Não é oferecido plano de recorrência.
• Os preços informados no catálogo digital são em reais (R$) e estão sujeitos a alterações.
• Peso dos Produtos: O peso informado para cada produto é um valor aproximado e pode variar do peso real.
• O Usuário deve verificar cuidadosamente a descrição, preço e quantidade dos produtos antes de finalizar a compra.
• Caso o Usuário tenha um cupom de desconto válido, ele deve inserir o código do cupom no momento da compra para obter o benefício.

6. Política de Entrega

• As entregas são realizadas de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h, em endereços localizados até 18 km de distância da loja, em Salvador, BA.
• Se a compra for realizada fora do horário de funcionamento da loja, o Usuário deverá agendar a entrega para um horário dentro do horário de funcionamento.
• A Queijaria Soteropolitana se reserva o direito de modificar os horários de entrega e condições de frete a qualquer momento, com devida comunicação ao Usuário.

7. Política de Trocas e Devoluções

• Devoluções: Não é permitida a devolução de produtos após a entrega.
• Produtos Danificados ou Vencidos: Se o Usuário receber um produto danificado ou vencido, deverá entrar em contato com o atendimento da Queijaria Soteropolitana imediatamente, pelo WhatsApp (71) 9 8240-5393 ou pelo e-mail [email protected] . A loja irá avaliar o caso e fornecer orientações para a solução.

8. Cadastro e Conta do Usuário

• O cadastro do Usuário é realizado automaticamente no momento da primeira compra.
• O Usuário deverá fornecer as seguintes informações ao se cadastrar: nome completo, endereço completo, e-mail, telefone e CPF.
• O Usuário é responsável pela precisão dos dados fornecidos e concorda em mantê-los atualizados.

9. Proteção de Dados e Privacidade

• A Queijaria Soteropolitana coleta os dados pessoais do Usuário para processar as compras e enviar os produtos.
• Todos os dados são armazenados em um ambiente seguro, com acesso restrito, e são utilizados exclusivamente para os fins necessários à operação da loja online.
• No caso de pagamento via cartão de crédito, a Queijaria Soteropolitana não armazena nem tem acesso aos dados do cartão do Usuário. Todas as transações são realizadas pelo sistema de pagamento da Prefiro Delivery.

10. Uso do Site e Restrições

• O Usuário concorda em não utilizar o catálogo digital para qualquer finalidade ilegal ou não autorizada.
• O Usuário não pode realizar ações que possam prejudicar ou sobrecarregar a plataforma, interferir no funcionamento normal do site ou infringir a propriedade intelectual da Queijaria Soteropolitana.

11. Atendimento ao Cliente

• O atendimento ao cliente pode ser feito por meio do WhatsApp (71) 9 8240-5393.
• Quaisquer dúvidas, questões sobre o pedido ou problemas relacionados ao serviço devem ser direcionados a este número.

12. Modificação dos Termos de Uso

• A Queijaria Soteropolitana se reserva o direito de alterar estes Termos de Uso a qualquer momento, sem aviso prévio. As alterações serão publicadas no site, e a data da última atualização será sempre informada.

13. Foro

• Fica eleito o foro da cidade de Salvador, BA, para a solução de quaisquer disputas oriundas deste Termo de Uso ou relacionadas ao uso do site.

14. Disposições Finais

• Estes Termos de Uso representam o acordo integral entre a Queijaria Soteropolitana e o Usuário em relação ao uso do catálogo digital e à compra de produtos.
• Caso alguma disposição deste Termo seja considerada inválida ou inaplicável, as demais disposições permanecerão em vigor.

Ao acessar e utilizar o nosso catálogo digital, você concorda com os Termos de Uso acima descritos.